komar2
Гарантия от ХоббиКинг ( hobbyking ). Кто сталкивался?

Гарантия от ХоббиКинг ( hobbyking ). Кто сталкивался?
В конце 2014 года пришел мой заказ. После 3 месяцев ожидания наконец-то пришла посылка с очками «FatShark Dominator HD Headset System Goggles Video Glasses 800 X 600 SVGA»
Проверил все, вроде бы работает, но единственное, что осталось непроверенным это Head Tracker Module. Спустя 2 месяца решил подключить. В процессе подключения и настройки, вылез косяк.
Горизонтальная ось плывет к центу. Соответственно проверил на разных передатчиках, результат одинаковый, плывет. Я связался с ХоббиКингом и в ответ говорят, что товар стоимость более 100 баксов должен быт возвращен и замены не будет, без отправки поврежденного товара.
Тут и началась долгое общение с поддержкой ХоббиКингом.
Все вроде бы сделал. Записал видео, сложил все обратно в коробку, упаковал и все отправил почтой ( EMS ).
Спустя 7 дней посылка добралась до адресата. Я вздохнул спокойно, но не тут-то было.
Информация о получении посылки не обновляется. На протяжения 20 дней, через каждые 2дня меня кормят обещаниями:
«Я проверил, что наш склад еще не подтверждают, что пункт был возвращен на наш склад, но не беспокойтесь, потому что мы послали несколько запросов и надеемся, что теперь мы можем услышать хорошие новости на следующей неделе.
«Просто попробуйте подождать и затем обратно с нами связаться скажем после 3 дней, для любых возможных обновлений»
Мне иногда кажется, что у них один шаблон ответов.
На данный момент посылка и сам товар еще не появился и нет, информации где он сейчас.
Теперь я жду ответа от службы Почты России, кому и когда была вручена посылка.
Вероятней всего, что сталкиваются с гарантией не так много людей, а заказывают многие. Кто, может поделиться опытом?

This site will not work without javascript!
This site will not work if cookies are completely disabled.
Site is offline